Los bancos llevan meses compitiendo por captar nuevos clientes con bonuses que van desde los 250 € hasta los 1.400 € el primer año. Pero hay un detalle que puede cambiar absolutamente todo antes de hacer ningún movimiento: qué entiende cada banco por «nuevo cliente». Porque no todos aplican el mismo criterio — y de ese matiz depende que puedas acceder al regalo o que te quedes fuera sin saberlo.
Por qué importa tanto la definición de «nuevo cliente»
La mayoría de bancos exigen ser «nuevo cliente» para acceder a las promociones de bienvenida. Hasta aquí, todo normal. El problema es que cada banco tiene su propia definición de ese término — algunos te exigen no haber tenido nunca ningún producto con ellos, otros solo miran si has tenido la nómina domiciliada en los últimos 12 meses, y otros aplican criterios distintos según la promoción concreta.
Conocer exactamente qué exige cada banco te permite saber si puedes acceder al regalo ahora mismo, o si necesitas esperar un tiempo antes de solicitarlo.
Qué exige cada banco para considerarte nuevo cliente
Sabadell — no haber sido cliente de Banco Sabadell en los últimos 12 meses. Aplica al bonus de hasta 400 € por domiciliar nómina con Bizum (vigente hasta 17/06/2026).
BBVA — ser nuevo cliente sin cuenta previa en BBVA. El bonus de hasta 1.060 € (código PLAN1060) está disponible hasta el 22/07/2026 para quien abre la Cuenta Online Sin Comisiones por primera vez.
ABANCA — no haber tenido la nómina o pensión domiciliada en ABANCA en los últimos 12 meses. El bonus de hasta 500 € brutos (405 € netos) está vigente hasta el 31/12/2026. Importante: ABANCA no exige no haber tenido ningún producto jamás — solo que no hayas tenido la nómina domiciliada en el último año.
Unicaja — no haber tenido ningún producto o servicio contratado con Unicaja durante los últimos 12 meses. Aplica al bonus de hasta 900 € (TAE 1,25% + hasta 450 € por nómina + hasta 200 € en recibos). Vigente hasta el 30/06/2026.
Santander — no tener los ingresos (nómina o pensión) previamente domiciliados en el Banco Santander. No exige no haber tenido nunca cuenta — solo que la nómina no esté ya domiciliada allí. Bonus de hasta 840 € en 2 años vigente hasta el 30/10/2026.
ING — no haber sido cliente de ING con anterioridad, en ningún momento. Es el criterio más estricto del ranking — si alguna vez tuviste una cuenta en ING, aunque la cerraras hace años, no puedes acceder a la promoción de bienvenida. El código ING400 da acceso a hasta 400 € por domiciliar nómina (vigente hasta 30/06/2026).
Imagin — no haber sido cliente de Imagin (CaixaBank) previamente. El bonus de hasta 250 € en efectivo (o hasta 750 € con el Plan Amigo) exige ser nuevo cliente de la entidad.
La regla de los 12 meses: la más habitual y la más útil
La mayoría de bancos aplican la regla de los 12 meses — si no has tenido ningún producto activo con la entidad durante el último año, vuelves a ser considerado nuevo cliente y puedes acceder a las promociones de bienvenida.
Esto significa algo importante: si fuiste cliente de un banco hace más de un año y cerraste la cuenta, es muy probable que puedas volver a aprovechar sus promociones de bienvenida como si fuera la primera vez.
| Banco | Criterio «nuevo cliente» | Exclusión por tiempo |
|---|---|---|
| Sabadell | Sin cuenta activa en los últimos 12 meses | 12 meses |
| BBVA | Sin cuenta previa activa | Variable |
| ABANCA | Sin nómina domiciliada en los últimos 12 meses | 12 meses |
| Unicaja | Sin ningún producto en los últimos 12 meses | 12 meses |
| Santander | Sin nómina domiciliada actualmente | Sin periodo mínimo |
| ING | Sin haber sido cliente nunca | Sin vuelta atrás |
| Imagin | Sin haber sido cliente nunca | Sin vuelta atrás |
El caso especial: bancos que solo miran la nómina
Algunos bancos hacen una distinción importante — solo miran si tenías la nómina domiciliada, no si tenías otros productos. ABANCA y Santander son los ejemplos más claros.
Esto significa que si tenías una cuenta en ABANCA pero sin nómina domiciliada, puedes acceder al bonus de 500 € ahora mismo simplemente domiciliando la nómina. O que si tienes una cuenta en Santander pero la nómina la cobras en otro banco, puedes acceder al bonus de hasta 840 € llevando la nómina a Santander.
Cuándo te conviene esperar antes de cambiarte
Si tienes pensado cambiarte de banco para aprovechar un bonus pero aún eres cliente activo, el cálculo es sencillo:
1. Cierra o desvincula la cuenta actual
2. Espera el periodo que exige el banco (normalmente 12 meses)
3. Abre la nueva cuenta cuando hayas cumplido el periodo de espera
En bancos como ING e Imagin, donde el criterio es «nunca haber sido cliente», el periodo de espera no existe — una vez fuiste cliente, ya no puedes volver a aprovechar la promoción.
La estrategia: rotar entre bancos cada 12 meses
Conociendo estos plazos, hay una estrategia que algunos usuarios aplican de forma sistemática: aprovechar la promoción de un banco durante el primer año, y al año siguiente cambiarse a otro que también tenga una buena oferta de bienvenida. Tras 12 meses sin productos en el primer banco, vuelven a ser considerados nuevos clientes y pueden repetir el ciclo.
No es una estrategia para todo el mundo — requiere gestionar el cambio de domiciliaciones con cierta disciplina — pero para quien lo hace bien, puede suponer varios cientos de euros extra cada año.
Lo analizamos en detalle en nuestra guía de mejores promociones bancarias y en el ranking de regalos por domiciliar la nómina.
Preguntas frecuentes
Depende del banco. En la mayoría (Sabadell, ABANCA, Unicaja, Santander) sí — basta con no haber tenido la cuenta o la nómina domiciliada durante los últimos 12 meses. En ING e Imagin, no — el criterio es no haber sido nunca cliente, sin posibilidad de vuelta.
La cuenta sigue funcionando sin coste — simplemente no recibes el bonus. Pero ojo: en algunos bancos, si incumples las condiciones durante el periodo de permanencia, pueden reclamarte parte del bonus ya recibido o dejarte de abonar las cuotas restantes.
Sí. Todos los bancos comprueban en sus sistemas internos si has sido cliente anteriormente o si tienes nómina domiciliada. No puedes declarar que eres nuevo cliente si no lo eres — el banco lo detectará y no te abonará el bonus.
Sí. Los bonuses en efectivo por domiciliar nómina tributan como rendimientos del capital mobiliario — el banco aplica una retención del 19% antes de abonarte el importe. Por eso las fichas de bancos suelen indicar el importe bruto y el neto: por ejemplo, el bonus de 500 € brutos de ABANCA equivale a 405 € netos.
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