Si necesitas contactar con Bankinter, aquí tienes todos los teléfonos de atención al cliente actualizados a 2026, ordenados según lo que necesites resolver. El número principal de Bankinter Responde para particulares es el 91 657 88 00 (con alternativa gratuita 900 813 847), y hay líneas específicas gratuitas para fraude y reclamaciones. Te los detallamos todos.
Teléfonos principales de Bankinter
Bankinter organiza su atención en varias líneas según la gestión:
📞 91 657 88 00 — Bankinter Responde, atención general para particulares (alternativa gratuita: 900 813 847)
📞 901 13 13 13 — Consultas de productos si aún no eres cliente
📞 900 81 00 62 — Servicio de Atención al Fraude (24 horas, 7 días)
📞 900 80 20 81 — Atención al cliente para quejas y reclamaciones
Si no sabes exactamente qué departamento necesitas, empieza por el 91 657 88 00 (o su alternativa gratuita 900 813 847), que es el canal más versátil para particulares.
Todos los teléfonos de Bankinter según tu gestión
| Gestión | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención general particulares | 91 657 88 00 / 900 813 847 | L-V 8:00-20:00 |
| Banca telefónica (Bankinter Responde) | 91 657 88 69 | L-V 8:00-18:00 |
| No clientes / info productos | 901 13 13 13 | L-V 10:00-20:00 |
| Fraude y urgencias | 900 81 00 62 (gratuito) | 24 h, 7 días |
| Quejas y reclamaciones | 900 80 20 81 (gratuito) | Horario comercial |
| Desde el extranjero | +34 91 657 88 00 | Horario de atención |
Qué puedes resolver por teléfono
Con estos números puedes:
- Consultar saldo, movimientos y hacer gestiones
- Recuperar claves de acceso
- Bloquear una tarjeta
- Reportar un fraude o estafa (900 81 00 62, 24h)
- Presentar una queja o reclamación (900 80 20 81)
- Informarte sobre productos (clientes y no clientes)
Un apunte importante: el servicio de atención general no atiende en fin de semana, pero el teléfono de fraude y urgencias (900 81 00 62) sí está operativo las 24 horas, todos los días. Si tienes una urgencia de seguridad en fin de semana, ese es tu número.
Otras formas de contactar con Bankinter
WhatsApp. Para consultas rápidas, puedes escribir a Bankinter por WhatsApp en el 666 44 33 33. Es el canal más ágil para dudas sencillas.
App y banca online. La mayoría de gestiones se hacen desde la app o la web de Bankinter, sin necesidad de llamar.
Videollamada con gestor. Los clientes particulares pueden solicitar una videollamada con su gestor personal desde la web. Bankinter también ofrece atención por videollamada en lengua de signos.
Redes sociales. Bankinter atiende por Facebook, Twitter y otros perfiles, con horario ampliado de lunes a viernes.
Oficinas. Bankinter tiene unas 400 oficinas en España. El horario general es de lunes a viernes de 8:30 a 14:00, excepto festivos.
Ojo con BankinterCard. Si tienes una tarjeta o préstamo de Bankinter Consumer Finance (BankinterCard), es una entidad con su propio servicio de atención, así que para esos productos hay que llamar a sus números específicos, no a los generales de Bankinter.
¿Eres cliente de Bankinter? Revisa que aprovechas sus mejores cuentas
Si estás contactando con Bankinter, aprovecha para comprobar que tienes la cuenta que más te conviene. Bankinter tiene de las mejores cuentas remuneradas del mercado (la Cuenta Nómina llega al 5% TAE el primer año y la Cuenta Digital ofrece un 2,5% sin condiciones), pero solo si las tienes contratadas.
Puedes ver el análisis en nuestra ficha de Bankinter y compararlo con las mejores cuentas remuneradas del momento.
Preguntas frecuentes
El número principal para particulares es el 91 657 88 00, con alternativa gratuita en el 900 813 847. Para fraude, el 900 81 00 62 (24h); para reclamaciones, el 900 80 20 81.
Sí. El 900 813 847 (atención general), el 900 81 00 62 (fraude, 24h) y el 900 80 20 81 (reclamaciones) son gratuitos.
El servicio general no atiende los fines de semana. Pero el teléfono de fraude y urgencias (900 81 00 62) está disponible las 24 horas, todos los días.
Escribiendo al número 666 44 33 33, el canal más ágil para consultas sencillas sobre productos o gestiones menores.
De lunes a viernes de 8:30 a 14:00, excepto festivos. Bankinter cuenta con unas 400 oficinas en España.
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