Si has decidido cerrar tu cuenta Nickel, el proceso es sencillo, pero conviene hacerlo bien para no dejar cabos sueltos con domiciliaciones o saldo pendiente. Te explicamos el paso a paso.
Antes de darte de baja: comprueba esto
Antes de cerrar la cuenta, asegúrate de:
- Retirar todo el saldo de la cuenta (transfiérelo a otra cuenta tuya)
- Cancelar o trasladar las domiciliaciones (recibos, nómina) a otra cuenta
- Verificar que no tienes movimientos pendientes o pagos en curso
- Descargar los documentos que necesites (extractos, justificantes)
Si dejas recibos domiciliados en Nickel y cierras la cuenta, esos pagos serán rechazados, lo que puede causarte problemas con las empresas.
Cómo dar de baja tu cuenta Nickel
Para cerrar la cuenta Nickel, la vía principal es contactar con su atención al cliente y solicitar la cancelación. Normalmente puedes hacerlo:
- Desde la app de Nickel, en el apartado de gestión de la cuenta
- Contactando con atención al cliente de Nickel, que gestionará la baja
Sigue las indicaciones que te den para completar el cierre. Una vez tramitada la baja, la cuenta y la tarjeta quedan canceladas.
¿Me devuelven la cuota si me doy de baja?
Nickel funciona con una cuota anual. Al darte de baja, conviene consultar con atención al cliente las condiciones de reembolso de la parte proporcional de la cuota no consumida, si aplica según tu tarifa y el momento de la cancelación.
Alternativas antes de cerrar
Si te das de baja porque la cuota o la falta de remuneración no te compensan, quizá lo que buscas es otro tipo de cuenta. Antes de cerrar del todo, puedes valorar si te encaja mejor una cuenta gratuita o remunerada: lo vemos en nuestra ficha de Nickel y puedes comparar alternativas en nuestro comparador de cuentas.
Preguntas frecuentes
Puedes solicitar la baja desde la app de Nickel, en el apartado de gestión de la cuenta, o contactando con su atención al cliente. Antes, retira el saldo y traslada las domiciliaciones a otra cuenta.
Retirar todo el saldo, cancelar o trasladar las domiciliaciones de recibos y nómina, comprobar que no hay pagos pendientes y descargar los documentos que necesites.
Depende de tu tarifa y del momento. Conviene consultar con atención al cliente de Nickel las condiciones de reembolso de la parte proporcional no consumida de la cuota.
Serán rechazados, lo que puede causarte problemas con las empresas emisoras. Por eso hay que trasladar todas las domiciliaciones a otra cuenta antes de cerrar.
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