Si tu empresa o tu actividad como autónomo usa Qonto y necesitas resolver una incidencia, estos son los canales oficiales de atención al cliente de Qonto en España, con teléfono, email y chat.
Cómo contactar con Qonto: todos los canales
Teléfono (España)
932 710 073, para empresas y autónomos con cuenta en España. Atención de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00.
support@qonto.com para consultas de soporte.
Chat en la app
Desde la web, pulsa el icono de burbuja abajo a la derecha. En la app móvil: Menú → Contáctanos.
Bloquear tarjeta
Desde la app o el panel web puedes bloquear una tarjeta al instante en la sección de tarjetas.
Cuidado con las estafas: Qonto nunca te pedirá tus claves ni códigos de acceso por teléfono o email. Si recibes un mensaje sospechoso que dice ser de Qonto, no facilites datos y contacta por los canales oficiales.
Qué canal usar según tu problema
Dudas o gestiones: el chat de la app es rápido; el teléfono, en horario de oficina (L-V 9-19h).
Problema que requiere documentación: escribe a support@qonto.com adjuntando lo necesario.
Tarjeta perdida o robada: bloquéala tú mismo desde la app o el panel web.
¿Buscas cuenta para tu empresa o como autónomo?
Si estás valorando una cuenta profesional, Qonto ofrece gestión de gastos y facturación para autónomos y empresas. Puedes verla en nuestro análisis.
Preguntas frecuentes
El teléfono de atención es 932 710 073, para empresas y autónomos con cuenta en España, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.
El teléfono funciona en horario de oficina (L-V 9-19h). Para fuera de ese horario, puedes usar el chat de la app o el email support@qonto.com.
Desde la app o el panel web, en la sección de tarjetas, puedes bloquearla al instante tú mismo.
Qonto es una entidad de pago supervisada por el Banco de España y la ACPR. Los fondos están salvaguardados y, en caso de insolvencia del banco asociado, cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos francés hasta 100.000 € por cliente.
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