Si quieres cerrar tu cuenta de Qonto, el proceso es sencillo pero conviene hacerlo en el orden correcto para no dejar cabos sueltos: domiciliaciones activas, saldo pendiente o facturas sin descargar. Aquí tienes los pasos para darte de baja de Qonto sin sorpresas.
Cuenta Qonto
- El 5 % se aplica en los planes de equipo; el tipo depende del plan
- Al menos 5 transacciones elegibles al mes
- Saldo siempre disponible
Enlace seguro a la web oficial
Antes de darte de baja: qué revisar
- Mueve el saldo: transfiere el dinero que quede en la cuenta a otra cuenta tuya antes de cerrarla.
- Cambia tus domiciliaciones: actualiza en clientes, proveedores y recibos el nuevo IBAN donde quieras cobrar y pagar.
- Descarga tu documentación: extractos, facturas y justificantes que necesites para tu contabilidad y para Hacienda. Una vez cerrada la cuenta, el acceso se complica.
- Revisa pagos pendientes: asegúrate de que no queden transferencias programadas ni cobros en curso.
Cómo darse de baja de Qonto paso a paso
- Inicia sesión en tu cuenta de Qonto desde la app o la web.
- Deja el saldo a cero transfiriendo el dinero restante a otra cuenta.
- Accede a la configuración de tu cuenta o plan y busca la opción de cancelar la suscripción o cerrar la cuenta.
- Si no encuentras la opción, contacta con el soporte de Qonto desde el chat de la app para solicitar el cierre.
- Confirma la baja y guarda el justificante o el correo de confirmación.
Qonto funciona por suscripción mensual. Si cierras a mitad de un periodo ya facturado, revisa las condiciones de tu plan sobre devoluciones o periodo de preaviso para evitar un cargo adicional.
¿Te das de baja porque buscas otra cuenta?
A veces la baja viene de un cambio de necesidades más que de un problema con Qonto. Si estás reconsiderando tu cuenta de empresa, te puede interesar repasar las comisiones de Qonto por si otro de sus planes te encaja mejor, o comprobar si Qonto es fiable antes de decidir. Tienes el análisis completo en nuestra página de Qonto.
Cuenta Qonto
- El 5 % se aplica en los planes de equipo; el tipo depende del plan
- Al menos 5 transacciones elegibles al mes
- Saldo siempre disponible
Enlace seguro a la web oficial
Preguntas frecuentes
Inicia sesión, deja el saldo a cero, ve a la configuración de tu cuenta y cancela la suscripción o solicita el cierre al soporte desde el chat de la app. Guarda la confirmación de la baja.
Cerrar la cuenta en sí no tiene coste, pero al ser un servicio por suscripción mensual conviene revisar el periodo ya facturado y el posible preaviso para no pagar un mes adicional.
Transfiere el saldo restante a otra cuenta, actualiza tus domiciliaciones con el nuevo IBAN, descarga extractos y facturas para tu contabilidad y comprueba que no queden pagos pendientes.
Sí. Nada impide volver a contratar Qonto más adelante si lo necesitas, abriendo una nueva cuenta con el proceso de alta habitual.
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