Si tienes un datáfono myPOS y necesitas ayuda (un pago que no ha entrado, un problema con el dispositivo o con tu cuenta) aquí tienes todos los canales oficiales de atención al cliente de myPOS en España.
Cómo contactar con myPOS: todos los canales
Teléfono (España)
+34 937 370 147, asistencia al cliente y ventas. El equipo de soporte está disponible 24 horas.
help@mypos.com para consultas de soporte.
Chat
Chat en línea disponible en la web de myPOS y en la app móvil.
Tarjeta perdida o robada
Centro de atención específico: +800 7707 0777 (número gratuito internacional para bloqueo de tarjetas).
Cuidado con las estafas: myPOS nunca te pedirá por teléfono o email las claves de acceso a tu cuenta ni los datos completos de tu tarjeta. Ante cualquier mensaje sospechoso, contacta solo por los canales oficiales de arriba.
Qué canal usar según tu problema
Un cobro no ha llegado a tu cuenta: llama al +34 937 370 147 o escribe a help@mypos.com con los datos de la operación.
Problema técnico con el datáfono: el teléfono de soporte es lo más rápido, disponible 24 horas.
Tarjeta myPOS perdida o robada: llama de inmediato al +800 7707 0777 para bloquearla.
Preguntas frecuentes
El teléfono de asistencia al cliente y ventas en España es +34 937 370 147, con soporte disponible 24 horas.
Llama al centro de atención para tarjetas, el +800 7707 0777 (gratuito internacional), para bloquearla cuanto antes.
Contacta con el soporte (+34 937 370 147 o help@mypos.com) con los datos de la operación. Puedes consultar también nuestra guía sobre cuándo llega el dinero del datáfono a tu cuenta.
Sí, hay chat en línea disponible tanto en la web de myPOS como en su app móvil.
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