«Con tarjeta, mínimo 5 euros». Lo has visto mil veces en bares y comercios pequeños. Pero, ¿es legal exigir un importe mínimo para pagar con tarjeta? ¿Y cobrar un recargo por usarla? Te lo aclaro con lo que dice la normativa, tanto si tienes un negocio como si eres cliente.
¿Es legal exigir un pago mínimo con tarjeta?
No. Si un comercio acepta tarjeta como medio de pago, no puede imponer un importe mínimo de compra para usarla. Debe aceptarla sea cual sea el importe, por pequeño que sea. Poner «mínimo 5 € con tarjeta» no está permitido.
¿Y cobrar un recargo por pagar con tarjeta?
Tampoco. La normativa europea (trasladada a la legislación española) prohíbe repercutir al cliente un recargo (surcharge) por pagar con tarjeta de débito o crédito de consumo. El precio debe ser el mismo pagues como pagues: no pueden cobrarte «un poquito más» por usar la tarjeta.
¿Por qué muchos comercios lo siguen haciendo?
Casi siempre por un motivo: ahorrarse la comisión del datáfono en tickets pequeños. Al negocio le «duele» pagar la comisión de cobrar un café de 1,50 €, y por eso pone un mínimo. Es comprensible, pero no está permitido, y además hoy es innecesario.
Si tienes un negocio: la solución real
En lugar de poner un mínimo (que no puedes), la forma correcta de no perder dinero en tickets pequeños es elegir un datáfono con comisión baja y sin parte fija elevada. Con las tarifas actuales, cobrar ese café de 1,50 € te cuesta unos dos céntimos: una cantidad ridícula frente a perder la venta o a la mala imagen de rechazar la tarjeta. Algunos proveedores incluso bajan la comisión si tienes volumen (por ejemplo, SumUp con su plan Pagos Plus al 0,75%).
Dicho de otro modo: el problema que intentas resolver con el «mínimo 5 €» se resuelve mejor eligiendo bien el datáfono. Compara las opciones con comisión más baja en nuestro ranking de datáfonos.
Si eres cliente
Si un comercio te exige un importe mínimo para pagar con tarjeta o te cobra un recargo por usarla, está actuando de forma incorrecta. Puedes insistir en pagar con tarjeta igualmente y, si se niegan, presentar una reclamación ante las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma. No estás obligado a aceptar ni el mínimo ni el recargo.
Ni pago mínimo ni recargo: si un comercio acepta tarjeta, debe aceptarla para cualquier importe y sin cobrar extra. Y para el negocio, la solución no es poner topes, sino elegir un datáfono con buenas comisiones.